Clavenet

El Banco de Venezuela Online tiene a disposición de todos sus usuarios y clientes, una plataforma de última tecnología, CLAVENET  . A través de la banca electrónica personal y/o empresarial puedes conocer todos los detalles de tu cuenta de Banco en Venezuela.

El sector bancario en Venezuela busca permanentemente ofrecer a sus usuarios la posibilidad de acceder fácilmente a sus productos y servicios para poder realizar sus operaciones de manera segura, rápida y confiable a través de sus plataformas electrónicas y que éstas sean cónsonas con los avances tecnológicos.

Proporcionar una plataforma digital con estas características a los clientes del Banco de Venezuela ha llevado a la institución a realizar varias actualizaciones de su oficina virtual para satisfacer sus necesidades en el uso de esta herramienta para optimizar su amplia gama de servicios en línea.

¿Qué es Clavenet?

Clavenet es una plataforma para clientes del Banco de Venezuela y anteriormente,  brindaba soporte a personas naturales con el portal Cl@avenet Personas y a otras con personalidad jurídica con Cl@avenet Empresarial. En estos portales podían realizarse todo tipo de operaciones y transacciones desde registrarse en el sistema, consultar saldos gratis, hacer transferencias hasta pago de servicios, solicitar credicash solicitudes de crédito y credinómina, preapertura de cuentas.

El Banco de Venezuela ha efectuado modificaciones y actualizaciones a sus servicios online y a principios de 2019 los que se encontraban en el portal Cl@venet Personas fueron concentrados en BDV en línea Personas.

En agosto de 2019 se ha incorporado a esta actualización BDV Empresas para que las personas jurídicas puedan hacer uso de los siguientes servicios: revisar movimientos en línea, ver la posición consolidada de las cuentas, efectuar transferencias de dinero a números de cuentas propias, de terceros BDV o a otros bancos, hacer trámites de cobros y pagos de servicios, aprobar o cancelar operaciones y cambiar la clave de acceso a la plataforma.

Se proyecta que para fines de 2019 o principios del 2020 ya todos los servicios de Cl@venet Empresarial migren a BDV Empresas. Mientras esto no ocurra, aquellos servicios que requieran las personas jurídicas y no estén disponibles aún en BDV Empresas pueden obtener estos servicios utilizando Cl@venet Empresarial.

Clavenet Personal – Banco de Venezuela

Clavenet

Con Cl@venet, los usuarios pueden entrar a un sistema electrónico que les permite entre otras cosas:

  • Consultar todos sus productos del banco.
  • Activar o bloquear sus tarjetas de débito y crédito del Venezuela.
  • Descargar, guardar o imprimir estados de cuenta.
  • Transferir dinero de tu cuenta BDV a otras cuentas de otros bancos o terceros de Venezuela u otros bancos.
  • Así como transferir dinero entre tus cuentas BDV.
  • Realizar pagos electrónicos de servicios, y mucho más.

A parte del sistema de clavenet_personal, el Banco Venezuela también ofrece un servicio de vanguardia que te permite llevar tu banco en el bolsillo a donde vayas.

¿Cómo afiliarse a Clavenet?

Como ya indicamos el portal Cl@venet personas no está disponible y el Cl@venet Empresarial pronto dejará de estarlo. Ambos portales ahora reúnen sus servicios en BDV en línea. Las personas que se habían registrado por clavenet, pueden seguir ingresando ahora a este nuevo portal con su número de tarjeta y contraseña registrada anteriormente.

Las nuevas afiliaciones a los servicios BDV en línea y generar tu usuario se realizan de la siguiente manera:

  • Ingresa al portal de internet de BDV en línea
  • Aparece un recuadro que debes completar seleccionando el tipo de documento y escribiendo el número del mismo
  • Genera tu usuario y contraseña
  • Configura tu perfil
  • El sistema te mostrará en pantalla el mensaje Tu Perfil ha sido Actualizado con Éxito. De este modo podrás ingresar a BDV en línea para hacer tus operaciones.

¿Cómo desbloquear clavenet?

Los usuarios que se registraron por Cl@venet pueden y de hecho han presentado problemas de bloqueo en un alto porcentaje que no les permite abrir el portal de BDV en línea, como se denomina ahora. El bloqueo en el acceso puede deberse a:

  • Ingreso incorrecto de la clave tres veces en cajero automáticos o pasar la tarjeta de débito más de tres veces por un mismo punto de venta sin éxito
  • Por robo o extravío de la tarjeta, en cuyo caso has debido haberlo reportado en el Servicio Clavetelefónica del Banco de Venezuela

En cualquier caso, debes proceder a hacer lo siguiente:

  • Comunícate con el Servicio telefónico del Banco de Venezuela a través del 0212 4092442 o del 0500 MICLAVE
  • Pulsa los dígitos de tu cédula de identidad
  • Escoge Imposibilidad de Uso de Productos que es la opción número 4
  • Al ser atendido por el operador te pedirá unos datos para verificar tu identidad: nombre y apellidos completos, cuatro últimos dígitos de la parte anterior de la tarjeta y los tres últimos de la parte posterior
  • Explícale lo que te ha sucedido con la tarjeta
  • Te darán un número de reporte para que puedas averiguar y hacer el respectivo seguimiento
  • A tu correo te llegará una notificación del banco diciendo que tu caso está siendo analizado. Este mensaje también te llegará como SMS a tu teléfono celular
  • El banco te llamará o te enviará un correo indicando lo que debes hacer para volverte a registrar, pero no ya por clavenet sino por BDV en línea. Esto si es por robo o extravío de tarjeta
  • Si el bloqueo ha sido por ingreso incorrecto de clave en cajero o por haber pasado la tarjeta más de tres veces sin éxito por el mismo punto de venta, el banco procederá de inmediato a su desbloqueo

Banco de Venezuela en línea

Clavenet

Además, el Banco Venezuela ofrece un sistema en línea de alta calidad, que brinda respuestas rápidas y efectivas a sus usuarios. El sistema en línea del BDV se llama Cl@venet

BDV móvil

Clavenet y Clavemóvil

Esta es una aplicación para Smartphones, que permite a los usuarios del banco manejar sus cuentas desde su teléfono inteligente. Es una aplicación muy completa que te permitirá realizar tus operaciones de forma rápida y segura.

Realiza operaciones bancarias como:

  • Consultas.
  • Transferencias.
  • Pago de tarjetas de crédito, entre otros.

Puedes hacerlo desde cualquier lugar del mundo.

Clavemóvil

Este es otro servicio del banco de Venezuela que permite a sus usuarios tener mayor seguridad en sus transacciones. Con Clave móvil recibirás un SMS cada vez que se realice alguna operación con tus tarjetas bancarias.

Así podrás saber de forma inmediata si se ha realizado alguna transacción no autorizada.

Registro Cl@venet

Clavenet

Para registrarte solo necesitas ser cliente del banco, tener una cuenta de ahorro, de crédito o tarjetas de crédito con el banco.

Esta es la única forma de afiliarse al sistema.

Si tienes alguno de estos productos, te explicaremos como registrarte.

Pasos para el registro

  • Lo primero que debes hacer es ingresar a la página web oficial del banco www.bancodevenezuela.com.
  • Una vez dentro, selecciona la opción “Personal” de cl@venet tal como se muestra abajo:
  • Justo debajo aparece la opción “Afiliación – Ayuda”, haz clic en “Afiliación”.
  • Allí se abrirá una nueva pestaña, en donde tendrás que completar los datos solicitados. Debes tener tus productos a la mano ya que te solicitarán datos de tus productos.

Ya completado los datos, te habrás registrado y podrás comenzar a ser uso de los servicios que te ofrece la banca en línea del Venezuela.

Como Registrar Cuenta en Clavenet personal

¿Cómo cambiar la clave o recuperar la contraseña?

Recuperar la contraseña o cambiar la clave es sumamente sencillo. Debes hacer lo siguiente:

  • Al abrir el portal de BDV en línea verás que aparece una opción que dice Restablece tu Usuario o Contraseña. Haz clic allí
  • Escribe el número de tarjeta afiliada al sistema
  • Selecciona el tipo de documento
  • Ingresa los dígitos del documento de identificación
  • Haz clic en Continuar
  • Responde las preguntas claves que habías escogido al registrarte
  • El sistema te enviará la contraseña a tu correo para que ingresas de nuevo a los servicios electrónicos del banco

¿Quieres cambiar el número de tarjeta de débito de clavenet?

A través de BDV en línea no sólo puedes hacer tu afiliación o desafiliación de servicios electrónicos como por ejemplo de PagoClave; también, puedes hacer modificaciones en los parámetros de los montos límites, puedes además realizar la activación y desactivación de tarjetas.

El Banco de Venezuela ha introducido una opción que viene a solventar los innumerables inconvenientes que presentaban los usuarios por los continuos bloqueos en el acceso a la banca electrónica. Esta opción es el Usuario Único, el cual no requiere la digitación del número de tarjeta cada vez que quieres acceder en línea.

El Usuario Único puedes registrarlo de modo muy sencillo presionando donde dice Crear Usuario Único en la página inicial de BDV en línea, seleccionar el tipo de documento y su número y generando tu usuario y contraseña en el formato que se despliega en pantalla. Al finalizar el sistema te indicará que el registro ha sido exitoso.

¿Cómo desafiliarse de Clavenet?

Al no estar ya disponible Cl@venet por actualización de la página web del Banco de Venezuela y haberse concentrado sus servicios en BDV en línea, no es necesario desafiliarse. Lo que puedes hacer si no quieres seguir ingresando con tu número de tarjeta y contraseña con la que te afiliaste a Cl@venet es proceder a crear el Usuario Único para acceder a los servicios con usuario nuevo y contraseña.

Consulta BDV

Consulta todos tus productos de banvenez.com y los servicios en línea de tu Banca por celular o computadora. Conoce en tiempo real ¿Cuánto dinero tienes en cuenta? Si te han realizado algún deposito o transferencia.

Además, puedes consultar también el estatus de algún requerimiento, tus tarjetas de crédito así como la solicitud de alguna tarjeta o un crédito.

Puedes saber el estatus de todos tus productos desde un mismo lugar, solo necesitas acceso a internet desde un dispositivo y estar registrado(a).

El Banco Venezuela pone a tu disposición el más novedoso sistema en línea del país. Conoce en tiempo real el estado de tus productos del Venezuela. Consulta, transfiere y paga servicios desde un mismo lugar y sin salir de casa. Si quieres obtener más detalles, sigue la cuenta oficial de Twitter @BcodeVenezuela y mantente siempre conectad@.

11 thoughts on “Clavenet”

  1. Por medio del presente tengo el agrado de dirigirme a Uds. Principalmente a los Ejecutivos que tienen la responsabilidad de mantener el servicio de Internet y el sistema Clavenet operativo en funcionamiento ; señores por favor renuncien , dejen que gente capacitada , se encargue de restablecer la regularidad del sistema . En repetidas oportunidades he tratado de hacer mis pagos de tarjetas por esa vía y ha sido inútil . Pero no es mi caso solo , los usuarios están muy molestos , por la baja calidad de ese servicio . Contrasta con el pago por taquilla , sin el cheque . Déjense de estar pensando en tirar cohetes a la luna y aterricen . los incapaces fuera . Muy deficiente el servicio . El peor de la Banca .

  2. hola buenas noches ya tengo mi clavenet pero tuve que cambiar la targeta pero coloco mi numero de targeta nuevo a mi clavenet y no me lo acepta me puedde yudar a ver que estoy haciendo mal porfavor

  3. Sugiero que se facilite el ingreso a los clientes del banco que ya estan registrados,, sin necesidad de registrarse de nuevo.

  4. Buenos días, me parece muy bueno el cambio que realizaron en la página. Ahora, al meterme tengo rápido el saldo. Sin embargo, registre mi cuenta de la tarjeta de alimentación y cuando quiero ingresa no sale la cuenta., eso es un detalle raro. Ya que, yo la registre. Felicidades.

  5. ES LAMENTABLE PERO EL BANCO DE VENEZUELA ESTÁ PASANDO POR UNA SITUACIÓN DEPRIMENTE ENCUENATO AL SERVICIO DE BANCA EN LINEA, CLAVENET. NO ES POSIBLE QUE UN CLIENTE SE PASE TODO EL SANTO DÍA TRATANDO DE INGRESAR A LA PAGINA DE ESTE BANCO Y SEA INFRUCTUOSO EL INTENTO. POR FAVOR A LOS RESPONSABLES DEL BANCO DE VENEZUELA PONGANSE LAS PILAS Y RESUELVAN TAN DELICADO Y GRAVE PROBLEMA.

  6. este es el peor banco la tecnología es la peor uno no se puede meter y disponer de su dinero cuando quier si no cuando la plata forma lo desidia, si hay una emergencia no se puede porque el banco esta fuera de servicio de verdad son una porquería

  7. estoy totalmente deacuerdo con esa opinion. yo soy uno de los clientes de ese banco que a diario vive con problemas estomacales lease ulcera por el mal funcionamiento de la plataforma. en conclusion hoy dia no sirve y funciona 7 minutos al dia el resto del tiempo permanece caido. si entras no mantiene actualizada la información financiera es mas a veces te dice que nisiquiera tienes cuenta con el banco. mas incapacidad imposible.

  8. Buenos dias trato de comunicarme por el 0500mi clave y sale desconectado quiero hacer un reclamo porq÷ me descuentan dinero en el comercio y no me lo reponen, el comercio dic q÷ la tarjeta no pasò pero el banco descuenta.me dirijo a la oficina y me dicen q÷ estos reclamos se hacen por el0500miclave que hacer para q` atiedan por esta linea?

  9. No he podido entrar en mis cuentas para realizar pagos , al colocar la clave me la devuelve , tampoco funciona el metodo de “recuperar clave” . Este problema esta ocurriendo desde el mes de agosto 2019. Agradezco informacion. clavenet_personal@clavenet banvenez.com, clavenet portal viejo, www banco de venezuela clavenet, clavenet bdv, http://www.banco de venezuela .com clavenet, http://www.bancodevenezuela.com.ve clavenet personal, http://www.banco de venezuela clavenet personal, no puedo entrar a clavenet personal, como cambiar la clave de clavenet personal del banco de venezuela, clavenet personal del banco venezuela, clavenet personal bdv, clavenet personal banco bicentenario, clavenet afiliacion, wwwbancodevenezuela.com clavenet, clavenet express, clavenet personal venezuela, clavenet personas naturales banco de venezuela, clavenet movil banco de venezuela, clavenet personal olvido de clave, como afiliarse a clavenet, clavenet bnc, banco de venezuela en linea clavenet personal entrar a clavenet, http://www.banco venezuela clavenet, afiliacion a clavenet, clavenet banco bicentenario, banco de venezuela en linea clavenet personal, clavenet clavenet, clavenet bco vzla, bco vzla clavenet personal, clavenet personal afiliacion, clavenet}, clavenet banco de venezuela consulta de saldo, clavenet empresarial banco de venezuela, clavenet personal en linea, clavenet entra a banco de venezuela, www clavenet personal clavenet banvenez com, clavenet empresas, clavenet., porque no puedo entrar a clavenet personal del banco de venezuela, banco clavenet, desbloquear clavenet empresarial, https //www.banco de venezuela clavenet, http://www.banco de venezuela.com clavenet, bancodevenezuela com clavenet personal, http://www.banco de venezuela.com.ve clavenet, banco de venezuela personas clavenet, http://www.bancodevenezuela.com.ve clavenet, http://www.bancode venezuela.com clavenet personal, bancodevenezuela.com clavenet personal, www-bancodevenezuela-com clavenet personal

  10. Yo estoy registrado en clavenet persona, hac como 10 meses tuve un problema y me fue bloqueada la entrada a la página web, con una recomendación, llamar por teléfono para desbloquearla, he ido a las oficinasdel Banco de Venezuela, pero ninguno tiene ese sevicio de teléfono para comunicarse con el banco. Que puedo hacer para desbloquear mi cuenta y seguir usando la clavenet personal por internet? , clavenet, banco de venezuela clavenet, clavenet personal, banco venezuela clavenet, banco de venezuela clavenet personal, bdv clavenet, clavenet banco de venezuela, clavenet movil, clavenet personal banco de venezuela, http://www.bancodevenezuela.com clavenet personal, bancodevenezuela clavenet, clavenet empresarial, clavenet_personal, bco vzla clavenet, clavenet venezuela, banco venezuela clavenet personal, www banco de venezuela clavenet personal, clavenet_personal clavenet banvenez com, clavenet_personal@clavenet.banvenez.com, bco de vzla clavenet personal, clavenet banco venezuela, clavenet del banco de venezuela, clavenet personal banca por celular, clavenet personas, clavenet persona, bancodevenezuela clavenet personal, wwwbanco de venezuela clavenet, bdv clavenet personal, clavenet_personal@clavenet. banvenez.com, http://www.banco de venezuela clavenet, http://www.bancodevenezuela.com clavenet, mi clavenet, bancodevenezuela.com clavenet, clavenet bicentenario, bdv en linea clavenet, clavenet personal banco venezuela, clavenet?trackid=sp-006, banco de venezuela clavenet empresarial, venezuela clavenet, clavenet personal del banco de venezuela, banco de venezuela clavenet personal entrar, bco de vzla clavenet, clavenet en linea, banco de venezuela clavenet personal banca por celular, banco de venezuela clavenet personal entrar a clavenet personal, banco de venezuela clavenet cliente, banco de vzla clavenet personal, afiliacion clavenet, bancodevenezuela com clavenet, banco de vzla clavenet

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